Política de Privacidade do Aplicativo Mossoró Digital da Prefeitura Municipal de Mossoró

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo de chamados da Prefeitura Municipal de Mossoró ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa e compartilha informações sobre você ("usuário" ou "você") quando você utiliza nosso aplicativo. 

1. Informações Coletadas

1.1 Informações de Identificação Pessoal: Ao se cadastrar e utilizar nosso aplicativo, podemos coletar informações pessoais como seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, CPF e outras informações de contato.

1.2 Informações de Login: Para acessar os serviços oferecidos pelo aplicativo, você precisará fornecer informações de login, como nome de usuário e senha. Essas informações são necessárias para garantir a segurança e a autenticação do usuário.

1.3 Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza nosso aplicativo, incluindo as páginas que visita, os serviços que utiliza e as interações que realiza dentro do aplicativo. Essas informações podem incluir registros de atividades, dados de uso, informações de dispositivo e logs de servidor.

2. Uso das Informações

2.1 Fornecimento de Serviços: Utilizamos as informações coletadas para fornecer e manter nossos serviços, incluindo o processamento de chamados e requisições feitas pelos usuários.

2.2 Personalização: Podemos utilizar suas informações para personalizar sua experiência dentro do aplicativo, fornecendo conteúdos e serviços relevantes com base em suas preferências e histórico de uso.

2.3 Comunicação: Podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas aos serviços, como notificações sobre o status de seus chamados ou informações importantes sobre o aplicativo.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Com Terceiros: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do aplicativo e na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, hospedagem de dados e análise de dados.

3.2 Cumprimento da Lei: Podemos compartilhar suas informações quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir com obrigações legais, proteger nossos direitos ou responder a solicitações governamentais.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Pelo próprio aplicativo no menu lateral clicando sobre o nome do usuário depois na opção "Excluir conta".

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações periódicas. Quaisquer alterações significativas serão notificadas aos usuários por meio de uma atualização do aplicativo ou por outros meios de comunicação apropriados.

Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através dos canais de suporte através do email ti@prefeiturademossoro.com.br.

Contato

Prefeitura Municipal de Mossoró - Direti

ti@prefeiturademossoro.com.br